“ไม่ว่าจะร้านค้า เพจบนโซเชียลไหน ๆ ทำไม๊ ทำไม เจ้าของธุรกิจเขาดูกล้าพูดกันจังเลย นอกจากจะพูดขายของให้ลูกค้าแล้ว ยังพูดบนเวที ท็อล์คโชว์ หรือแม้แต่ไปเข้าสังคมนักธุรกิจด้วยกันอีก หรือนักธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จได้ต้องเป็น Extrovert ?”
นี่คือสิ่งที่ไอซ์สังเกตจากคนที่ทำธุรกิจหลาย ๆ ท่าน และเข้าใจว่าการเป็น Extrovert นั้นได้เปรียบกว่าในเรื่องของการทำธุรกิจ จนกระทั่งไอซ์ได้อ่านบทความของ Business Insider ที่พูดถึงข้อดี ข้อเสีย ของทั้งสองบุคลิกภาพได้แก่ Extrovert และ Introvert แล้วก็เกิดการตกตะกอนทางความคิดได้ว่าสิ่งที่มีในคนที่เป็น Introvert ก็เป็นคุณสมบัติที่ทำให้เป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้เช่นกัน
สวัสดีค่ะ! ไอซ์ @IcedCoffeeAndWeGoWork ค่ะ วันนี้ไอซ์อยากมาชวนคุยเรื่องที่ว่าคนประเภท Introvert นั้นก็เป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ ก่อนอื่นไอซ์ขออธิบายความหมายของทั้งสองบุคลิกภาพก่อน
Introvert VS Extrovert
คิดว่าฝั่งไหนตรงกับตัวเองมากกว่าคะ?
จากที่ได้อ่าน อาจจะมองว่า Introvert เป็นคนเงียบ ๆ แต่การเป็น Introvert ก็มีข้อดีหลายอย่างเลยค่ะ
- ชอบครุ่นคิดและตัดสินใจอย่างรอบคอบ ไม่ตอบสนองแบบหุนหันพลันแล่น ซึ่งมักนำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาดและรอบคอบ
- นั่งทำงานคนเดียวได้นานหลายชั่วโมงโดยไม่รู้สึกกระวนกระวายจึงจัดการงานใหญ่ ๆ ที่ต้องใช้สมาธิได้ดี
- ชอบเป็นผู้ฟัง เวลาทำธุรกิจก็มักจะรับฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพนักงาน
- มันเป็นคนลึกซึ้ง มักคิดค้นวิธีแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้
- อาจไม่พูดเยอะ แต่ทำจริง มักเชื่อถือได้และเป็นคนที่สม่ำเสมอ สามารถสร้างความไว้วางใจอย่างมากต่อทีมและลูกค้า
- ถนัดคุยแบบตัวต่อตัวมากกว่าไปงาน Networking (หาคอนเนคชั่น) จึงเก่งในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายซึ่งมีค่ามากในธุรกิจ
ตัวอย่างนักธุรกิจที่มีชื่อเสียงและเป็น Introvert
- Sarah Blakely ผู้ก่อตั้ง Spanx แบรนด์ชุดกระชับสัดส่วนที่เติบโตเป็นหมื่นล้าน เธอเป็น introvert ที่บอกว่าความสำเร็จของเธอมาจากการที่เธอชอบใช้เวลาอยู่คนเดียวหลายชั่วโมงจนปิ๊งไอเดียแบรนด์ของเธอได้
- Brené Brown นักวิชาการและนักพูดที่โด่งดังมาก ๆ โดยเฉพาะจาก TED Talk ที่ชื่อว่า The power of vulnerability ซึ่งแปลเป็นไทยได้ว่า “พลังแห่งความเปราะบาง” ถ้ามีโอกาสไอซ์อยากเขียนสรุป TED Talk นี้มากเลย ลองคลิกลิงก์เข้าไปฟังกันได้นะคะ เธอคนนี้นี่ต่อให้จะดังมาจากการพูดแต่จริง ๆ แล้วเธอก็เป็น introvert ค่ะที่ต้องวางแผนเวลาสำหรับการอยู่คนเดียว แถมเธอยังโพสต์ฉลองการอยู่คนเดียวในวันเทศกาลบน Facebook และยินดีกับชาว introvert ด้วยนะคะ เธอคือผู้ที่ชื่อว่าเป็นคนที่สามารถสื่อสารกับคนดูได้ดีเยี่ยมและแสดงให้เห็นว่าคนที่จะสร้าง Impact (ผลกระทบในทางที่ดี) ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่เสียงดังที่สุดในห้อง
- Warren Buffett CEO ของบริษัท Berkshire Hathaway หรือหนึ่งในนักลงทุนที่รวยและโด่งดังที่สุดในโลก บุคคลคนนี้นี่ถือว่าเป็นคนต้นแบบที่แสดงให้เห็นเลยค่ะว่าเราไม่จำเป็นต้องเป็น social butterfly (คนที่ชอบเข้าสังคม) ถึงจะประสบความสำเร็จ
การทำธุรกิจให้เติบโตในแบบของ Introvert
-
- ควรเริ่มตั้งแต่สร้าง Business model (แผนธุรกิจ) ให้มันเข้ากับตัวเอง เช่นทำธุรกิจที่สามารถดำเนินงานออนไลน์ได้
-
- หาคอนเนกชั่นใกล้ตัวหรือจากคนไม่กี่คนแต่เป็นคอนเนกชั่นที่ดีแทนการออกไปงานสังคมหลายงาน
-
- ใช้เทคโนโลยีช่วยในการประชุม เช่นอีเมล วิดิโอคอล แทนการประชุม Onsite เพื่อไม่ให้เสียพลังงานเยอะ
-
- สร้างทีมตัวเองให้บาลานซ์ รับ Extrovert เข้ามาในทีมบ้างแล้วให้คนพวกนั้นจัดการเรื่อง Public Speaking (การพูดในที่สาธารณะ) ไป ส่วนตัวเองโฟกัสเรื่องกลยุทธ์เป็นพอ
-
- จัดตารางให้มีช่วงเวลาสำหรับการอยู่กับตัวเอง จะได้คิดและ reflect (สะท้อนคิด) สิ่งต่าง ๆ ได้
-
- หาผู้รู้ที่เข้าใจเรา อย่างเช่นคนที่เป็น introvert แล้วทำธุรกิจคล้าย ๆ กัน
ถ้าให้สรุปเลยไอซ์ว่ากุญแจสำคัญของการจะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จคือการยอมรับในตัวตนของเราแล้วทำให้สิ่งนั้นเป็นจุดแข็งค่ะ คนที่เงียบก็สามารถได้รับเสียงปรบมือที่ยิ่งใหญ่เนื่องจากความสำเร็จได้
อ้างอิง
Brown, B. (2021, April 30). As the oldest of four, a lover of tennis, and a straight-A student, I always believed that if I worked hard and followed the rules, life would be predictable and controllable. [Post]. LinkedIn. https://www.linkedin.com/posts/brenebrown_as-the-oldest-of-four-a-lover-of-tennis-activity-6795461124394426368-s0m5/
Castrillon, C. (2022, January 2). Why introverts make successful entrepreneurs. Forbes. https://www.forbes.com/sites/carolinecastrillon/2022/01/02/why-introverts-make-successful-entrepreneurs/
De Pau, L. (2024, September 18). The power of introverts: Lessons from successful business owners. Forbes. https://www.forbes.com/sites/liendepau/2024/09/18/the-power-of-introverts-lessons-from-successful-business-owners/
Strong, R., & Greene, S. (2022, January 7). Are you an introvert, extrovert, or in the middle? How to tell, plus pros and cons of each. Business Insider. https://www.businessinsider.com/guides/health/mental-health/introvert-vs-extrovert